广东省 | 深圳市 观澜湖生态运动公社

【优待政策】

• 儿童身高1.2米(含)以下，老年人65周岁(含)以上凭老年人证或身份证免费入园，离休证免费（免费仅限观光不含游乐项目）。
• 儿童长者指的是1.2米 - 1.5米儿童或60 - 65周岁老人，部分票种可享优惠。

【景区开放时间】

• 全年09:00 - 18:00开放；若有夜场活动，17:00起可入园。
• 灯光节开放时间为6月28日至10月7日的17:00 - 21:00。
• 亲子水乐园开放时间：平日10:00 - 20:00，节假日09:30 - 20:30。

【建议游玩时间】

• 夏季可体验亲水乐园消暑，6 - 10月可观赏灯光节。
• 建议在景区游览4 - 6小时。

【景区电话】

• 0755 - 28015722

【交通方式】

• 自驾：可导航至深圳市龙华区观澜街道高尔夫大道1号，园区马路对面的观澜湖新城地下停车场有3000个停车位。
• 地铁：可乘坐4号线（龙华线）直达“观澜湖”站。

【停车说明】

• 停车场名称：观澜湖新城地下停车场。
• 停车场位置：园区马路对面。

【其他须知】

• 预订时间：最晚需在使用当天16:00前购买单人票，预订成功2小时后方可使用；最晚需在使用当天18:00前购买灯光节、水乐园相关票种，预订成功后立即可用。
• 使用方法：部分套票需携带「入园码」或「手机号」先换票再入园，换票时间为09:00 - 18:00，换票地址为深圳市龙华区高尔夫大道观澜湖新城对面售票处；部分票种凭「电子凭证」直接验证使用。
• 退改说明：未使用、未激活可随时申请退订单人票；部分套票未消费随时可退款，立即到账，过期未消费自动退款，换票后不支持退款，下单后不支持改期；99元、119元、139元门票订单一经核验，即为全部使用，不支持部分退款，游玩日未使用订单，可于过期后7天内申请退款，逾期作废，不可改期；买一年送一年的2大1小年卡一经使用视为消费，不可退改和转让，未使用的年卡自动激活的请于激活之日起60天内申请退款，逾期不可退改。
• 如需改期，单人票需申请退订后重新预订。
• 入园游玩水乐园必须穿泳衣，戴泳帽，可自带，也可现买。