广东 | 广州 观光游乐门票，畅玩广州塔小蛮腰

【防疫须知(10.23更)】

【预订限制】

• 一个手机号每天最多可预订10张门票（含套票），每笔订单每种票型最多可下单6张，如需订购更多门票，建议使用同行人员的真实姓名和电话预订。

【使用方式】

• 取票方式：请凭取票人本人二代身份证或取票码至广州塔东、西售票厅自助售票机兑换该订单所有门票，兑票后需凭二代身份证及纸质门票在观光时段内入塔。
• 登塔地点：广州塔东、西登塔口。
• 广州塔实行实名购票及登塔管理，游客购票及登塔须出示本人二代身份证；未携带二代身份证的游客须通过广州塔票厅“游客身份信息登记设备”自助录入身份信息，凭打印的回执购票及登塔。
  1、购买儿童票时，需提供入塔儿童的身份证，也可以凭陪同入塔的成人身份证购票及登塔。
  2、外国游客，可在广州塔售票厅使用“身份信息自助登记设备”自助录入身份信息，凭打印的回执购票及登塔。  
  3、如申请退票或改期，都需要提供购票时所登记的身份证或身份信息自助登记回执。
• 每人一票，不可重复登塔。同一订单号须一次性取票。
• 温馨提示：因节假日排队等候时间较长，请至少预留1小时排队兑票。
• 购买儿童票、学生票、长者票等优惠票种的游客务必携带相关有效证件检票入园；兑票后发现不符合优惠票政策的游客，须至东、西票厅“优惠票补差价专窗”按对应票种的门市价进行补差价。

【使用时间】

• 广州塔营业时间：09:30-22:30，票厅售票及游客入塔时间：09:30-22:00，节假日及特殊活动日请以票厅公示为准。
• 游乐项目开放时间：
  摩天轮 10:00-22:30；逢星期一 15:00-22:30，及每月最后一周的星期一 17:00-22:30；
  极速云霄 10:00-22:30；逢星期一 12:00-22:30，及每月最后一周的星期一 17:00-22:30；
  （节假日及特殊活动日请以票厅公示为准）。
• 广州塔实行分时段观光游览，全天共5个时段，具体为：
  入塔时间：09:30-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、20:00-22:00；
  游客入塔及取票时间与“入塔时段”一致，即游客取票时仅可在预订的时间段内进行取票，不能提前也不能延后取票；
  温馨提示：请按预订时选择的场次时间入园，因个人原因错过入塔时间不能入塔，造成的损失需游客自行承担。
• 广州塔观光游乐项目受天气影响或例行维保会延迟或暂停对外开放，详情请以广州塔票厅公告为准。

【套餐消费限制】

• 门票不含税，不含导游费用，如需开发票，请致电要出发客服办理。
• 登塔观光顺序：从上往下游玩，顺序不可逆，门票一次有效，不可多次进出。登塔后，在营业时间内均可在观光层观光，无时间限定。
• 白云星空观光门票（E区）：只涵盖观景费用，其他游乐、餐饮设施项目，需另外收费。
• 请妥善保管好门票，乘坐电梯、游玩游乐项目将分别验票。门票遗失，广州塔将不予补办，损失自行承担。
• 优惠活动或主题活动门票的退改规则以活动公示为准。

【加购套餐项目】

• 门票政策：
  1、享白云星空观光门票免费人群：
  6周岁（含）以下或身高1.2m（含）以下儿童（需至少1名成人陪同，每名成人限带2名免票儿童进塔）；65周岁（含）以上的长者；中华人民共和国现役军人、军队离退休干部；残疾人以及民政部门确认的低保救助对象、五保户。
  2、享白云星空观光门票半价人群：
  身高1.2m（不含）-1.5m（含）的儿童；智力残疾人、双下肢残疾人或其他重度残疾人的一名陪护人员；当天生日（公历）游客；60周岁（含）以上的长者；6周岁（不含）-18周岁（含）未成年人、全日制大学本科及以下学历的在校学生。
• 免费票（免费儿童及75周岁以上长者除外）须至少提前一天在广州塔官方网站预约，每日预约票数有限，预订完即止；65岁以上长者建议由成人陪同登塔，重度残疾人必须由1名成人陪同方可登塔。
  以下人群实行白云星空门票免费优惠政策：
  65周岁（含）以上长者，中华人民共和国现役军人、军队离退休干部。残疾人以及民政部门确认的低保救助对象、五保户。
• 享受优惠政策的游客需在购票及检票时出示本人有效证件原件；享受儿童优惠政策的游客需检查身高或出示本人有效证件原件，每证限购一票，仅限本人使用。
• 上述优惠不可同时使用，符合多项优惠条件，此购票优惠不可与其他优惠同时使用；仅限于指定门票，短期优惠活动以票厅公示为准。

【额外服务提示】

• 景区提供收费停车，收费标准以景区公布为准。

【其他提示】

• 12月16-30日，极速云霄停运维护。
• 退改规则：
  1、因个人原因需退改，请提前登录广州塔官网申请退改，当天已取票的游客需到广州塔前台办理退改手续。
  2、如遇天气等不可抗因素，或适逢游乐项目机械设施维护保养等原因，导致该项目延迟或暂停对外开放：
  a、游客未取票的，游玩当天游客可联系客服申请全额退票。
  b、游客已取票，游玩当天需现场按广州塔指引办理，对未游玩游乐项目申请退票或一次延期，延期不超过一个月。延期门票仅限持票游客本人使用，否则将不予登塔。
  3、入塔后能见度、雨雾等天气情况不能作为退票理由。
  4、游乐项目为游客自主选择游玩，由于游客因素未能参与或主动放弃参与时，广州塔不承担相应责任。
• 游乐安全须知：
  1、身高1.4m以下、1.95m以上、体重110公斤以上、年龄65周岁以上、孕妇或有畏高症、高血压、心脏病、精神病、酒后、装有义肢或行动不便等情况的游客不适宜参与极速云霄项目。
  2、凡身高1.5m以下儿童参与游乐活动必须由成人陪同。对于不遵守游乐项目安全规定的游客，工作人员有权拒绝其游玩资格，因此产生的不良后果，由游客本人承担相应的经济和法律责任。
  3、购买游乐套票前请仔细阅读游乐安全须知及注意事项，摩天轮每舱乘坐6人，请遵循现场工作人员的指引。
  4、请勿携带液体、易燃易爆物品、攻击性武器、化学有毒品、宠物等各类违禁物品入塔，请配合安检。
  5、如遇天气等不可抗因素，或适逢游乐项目机械设施维护保养等原因，导致该项目延迟或暂停对外开放，详情以广州塔现场公告为准，游玩当天游客可对未游玩游乐项目申请退票或一次延期。
• 请在广州塔官方及授权渠道购票，购票后不得与他人交换门票，不得倒票，不得转让。否则，广州塔不承担上述情况所导致的责任和风险。
• 特惠资源，数量有限，为使更多“要出发”用户可以享受到优惠，对于“黄牛”使用“立减”或“现金券”优惠购票并倒卖的行为，“要出发”保留采取合理措施维护自己正当权益的权利。