即日起到2026年12月31日预订长颈鹿酒店二级房型以上（如：鹿趣房、萌趣房、鹿趣家庭房、酋长房、庭院温泉房、鹿趣套房、城堡套房、庭院温泉套房），且入住首日在2025年7月11日‑2026年12月31日期间预订含门票套餐的住客，在入住期间可按套票适用人数享森林温泉乐园门票。双人套票每房享2张温泉乐园门票，家庭套票每房享3张温泉乐园门票，在入住期间可免费畅玩森林温泉乐园。（净房不享受赠送温泉门票政策）

2025年12月28日起，长隆森林王国“蒸汽火车穿越大非洲”(蒸汽火车)实行预约乘游。游客入园后，可现场扫码预约，并在预约成功的时段内前往火车小镇乘坐“蒸汽火车”。

4天3晚、5天4晚的跨区联游产品，下单所选的日期为清远长隆长颈鹿城堡酒店首晚入住日期。
2026年12月31日前，按照套票包含人数提供2人/3人双程免费跨区巴士，通过酒店前台提前一天预约。
备注:所赠送权益以跨区联游线路的首入住日为准作为判断：4天3晚线路首入住日为2026年12月29日及之前、5天4晚线路首入住日为2026年12月28日及之前，入住期间均可享受赠送权益。

游客购买的长隆产品中，如包含广州长隆-珠海长隆、广州长隆-清远长隆或珠海长隆-清远长隆往返穿梭巴士服务的，请注意：
1、两地往返穿梭巴士服务由第三方公司提供，长隆向第三方公司采购该服务并赠送给游客，游客可自行决定是否使用。游客自愿放弃享受该第三方服务的，长隆和第三方服务公司均不作任何退款或补偿。
2、游客如需使用该第三方服务的，需通过酒店前台提前一天预约，否则视为游客自愿放弃享受该服务。
3、如因游客个人原因或其他不可抗力原因导致未预约或预约后未搭乘该穿梭巴士的，长隆和第三方公司不作任何退款或补偿，游客如仍需前往目的地度假区的须自行安排交通方式。
4、第三方承运公司是两地穿梭巴士的服务提供方，长隆非该项服务的提供方。客运期间，如因道路交通事故或其它与乘坐该交通工具相关的事故导致游客人身、财产损害的，由第三方承运公司或事故的责任方承担所有责任。但由不可抗力或游客自身责任造成的事故或意外，由相关方按照法律规定承担责任。
5、请游客自行规划好行程，为到目的地度假区游玩留出充分时间。客运期间如果由于交通堵塞、车辆故障、事故等客观情况导致游客行程延误的，长隆和第三方公司不做任何退款或补偿。
6、请各位游客严格遵守第三方承运公司的乘坐指引及安全提示。如游客在客运期间对客运服务安排、质量、要求等有任何意见或投诉，请直接向承运的第三方承运公司进行反馈，如因客运服务发生任何纠纷，亦请与第三方承运公司直接协商解决。

办理入住：请携带个人有效身份证件，在酒店前台报姓名、手机号入住。

【使用时间】
早餐：西式、中式自助餐，98元/份，1米以下免费，1‑1.5米以下58元/人，1.5米及以上98元/人，营业时间：每天07:00‑10:00开放

【套餐限制说明】
每日15:00之后入住，次日11:00之前退房，超时将加收房费，18:00以前按酒店门市价的半天收取，18:00以后按酒店门市价的一天收取

为保证您和其他旅客的安全，和良好的睡眠质量，请您不要携带宠物入住。

可携带服务型动物，需提前咨询酒店

一、自驾首选—‑清晖路
清晖路作为清远市区的中轴线道路，连接市区三条高速出入口，双向八车道，为游客提供便捷的自驾路线：
• 清远北部片区、湖南、粤东、粤西等地游客可在汕湛高速黄腾峡收费站下高速后转入清晖路。
• 韶关、江西等地游客可通过乐广高速转佛清从高速，在洲心收费站转入清晖路。
• 珠三角等地游客可通过广清高速在古钱岭收费站转入清晖路。
目前，清晖南路和银英公路交叉口工程计划于2025年3月30日前全部完工，届时市民从市区洲心大桥出发，全程不到30分钟即可到达清远长隆项目。

二、自由行首选—‑城际铁路、磁浮列车
清远磁浮列车连接广清城际银盏站与清远长隆景区，设有三站，全程大约运行12分钟：
• 游客可通过广清城际铁路在银盏站无缝换乘清远磁浮列车。
• 广清城际北延线已进入试运行阶段，通车后，省职教片区的市民和高铁清远站的游客预计半小时内可通过银盏站换乘磁浮列车抵达清远长隆。
• 待广清城际南延线通车后，广州中心城区游客也可方便快捷抵达清远长隆。

三、绿色出行首选—‑公共交通
清远正积极推进长隆周边公共交通建设，为游客提供安全、便捷、舒适的出行体验：
• 交通配套：建设公共交通首末站、停车场、充电桩、上下站等配套设施设备。
• 公交线路：市区拟新开通5条通达清远长隆旅游度假区的公交线路，包括3条延伸线路和2条新开线路。