一、通用购票与入园规则(所有票种通用)
1.门票权益:门票仅限对应票种约定的景区/乐园入园使用,不含园区内餐饮、商品售卖、付费游乐、特色体验、互动演出、VIP服务、停车服务等二次消费项目;二次消费项目遵循自愿自费原则,收费标准、开放时间、体验规则以现场公示及工作人员指引为准。
2.入园使用:实行一人一票制,凭有效购票凭证、本人身份证件按规定核验入园; 门票为单次入园有效,游客出园后再次入园需重新购票,不支持重复入园。
3.免票政策:身高0.8米(含)以下儿童、60周岁(含)以上长者、残疾人、现役军人/退役军人,凭本人有效身份证件原件可享受免票入园政策;免票人士须至少有1名购买成人票的游客全程陪同入园。
4.游玩规范:游客须自觉遵守国家法律法规及园区管理规定,服从现场工作人员指引与调度,文明游览、安全游玩;禁止携带危险品、违禁品入园,禁止从事违规攀爬、插队、打闹、损坏设施设备等行为。
5.运营调整:因恶劣天气、设备检修维护、客流管控、活动保障、政府指令、疫情防控或其他不可抗力因素,景区/乐园有权临时调整开放时间、关闭部分项目、变更演出安排或暂停入园;已购票游客可协调改期使用,景区不承担额外补偿、赔偿责任。
6.票证管理:门票、购票二维码、电子票证为唯一入园凭证,请妥善保管;因个人遗失、泄露、过期、损毁导致无法使用或被他人冒用,由游客自行承担责任,不予补办、退换。
7.乐园营业时间:10:00-18:00
二、常规门票预订须知
1.使用规则:购票后请在票券载明的有效期内使用,游玩日期以购票时选择/系统约定为准,逾期自动失效。
2.退改规则:门票未核销、未过期、未使用,可按平台规则申请正常退改;门票已核销入园、已部分使用、已过期或已拆封,不予退换、不予延期、不予兑现。
3.优惠限制:常规票不与其他特价票、早鸟票、活动票、员工福利、团体优惠叠加使用;同一证件同一订单限购数量以页面提示为准。
