广东省 | 广州市 广州长隆酒店

广州长隆水上乐园：2026年8月24日至10月7日期间，进入长隆水上乐园的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁，或身高未超过1.5米的儿童入园游玩（购票成人指游园当日年满18周岁的购票人士）。

预订广州区酒店群所有净房、 住房套票产品，入住时间为：2026年4月17日‑10月6日， 每房可按套票人数赠送水上乐园门票 。净房(含净房+双早)、 双人套票：每房赠送 2张门票，家庭套票 ：每房赠送3张门票。门票可在入住期间无限次畅玩水上乐园，1晚产品：赠送2天多次门票，2晚产品：赠送3天多次门票，3晚产品：赠送4天多次门票。赠送的水上乐园门票适用日期， 同时需满足在水上乐园营业期间 (具体以营运为准)。水上乐园门票使用规则：门票使用人需为购买对应产品的酒店住客本人， 且须实名制使用（门票绑定身份证/人像）, 具体操作流程以酒店为准。

1、购买含长隆野生动物世界住房套票或酒店现场加购长隆野生动物世界多次票，可尊享提前至少半小时入园体验;抢先体验小火车游览区及金猴王国展区;入园通道:动物世界北门:具体开园时间以园区当日公告为准。
2、购买含长隆欢乐世界住房套票或酒店现场加购长隆欢乐世界多次票，可尊享提前至少半小时入园体验;抢先体验碰碰车、梦幻转马、空中警察、飞虎队设施:入园通道:欢乐世界北门:具体开园时间以园区当日公告为准。

即日起至2026年12月31日，预订净房及套票，每房晚赠送2张童趣乐园门票(仅限1.4米或以下的儿童使用)，凭房卡使用，会议团不适用。

4天3晚、5天4晚的跨区联游产品，下单所选的日期为广州长隆酒店首晚入住日期。
2026年12月31日前，按照套票包含人数提供2人/3人双程免费跨区巴士，通过酒店前台提前一天预约。
备注:所赠送权益以跨区联游线路的首入住日为准作为判断：4天3晚线路首入住日为2026年12月29日及之前、5天4晚线路首入住日为2026年12月28日及之前，入住期间均可享受赠送权益。

游客购买的长隆产品中，如包含广州长隆-珠海长隆、广州长隆-清远长隆或珠海长隆-清远长隆往返穿梭巴士服务的，请注意：
1、两地往返穿梭巴士服务由第三方公司提供，长隆向第三方公司采购该服务并赠送给游客，游客可自行决定是否使用。游客自愿放弃享受该第三方服务的，长隆和第三方服务公司均不作任何退款或补偿。
2、游客如需使用该第三方服务的，需通过酒店前台提前一天预约，否则视为游客自愿放弃享受该服务。
3、如因游客个人原因或其他不可抗力原因导致未预约或预约后未搭乘该穿梭巴士的，长隆和第三方公司不作任何退款或补偿，游客如仍需前往目的地度假区的须自行安排交通方式。
4、第三方承运公司是两地穿梭巴士的服务提供方，长隆非该项服务的提供方。客运期间，如因道路交通事故或其它与乘坐该交通工具相关的事故导致游客人身、财产损害的，由第三方承运公司或事故的责任方承担所有责任。但由不可抗力或游客自身责任造成的事故或意外，由相关方按照法律规定承担责任。
5、请游客自行规划好行程，为到目的地度假区游玩留出充分时间。客运期间如果由于交通堵塞、车辆故障、事故等客观情况导致游客行程延误的，长隆和第三方公司不做任何退款或补偿。
6、请各位游客严格遵守第三方承运公司的乘坐指引及安全提示。如游客在客运期间对客运服务安排、质量、要求等有任何意见或投诉，请直接向承运的第三方承运公司进行反馈，如因客运服务发生任何纠纷，亦请与第三方承运公司直接协商解决。

预订了酒店套餐的产品可打开链接“https://xzx.chimelong.com/openMiniProgram/U2FsdGVk”，跳转到长隆小程序后，使用下单时的身份证查询订单，即可一键激活门票。
门票激活须知：
1、使用内地居民二代身份证预订，并同意使用人脸识别功能且已年满16周岁的入住人，可在线办理门票入园激活，激活成功后，可通过人脸识别通道便捷入园。
2、不使用人脸识别功能的或未年满16周岁的入住人，可在酒店前台办理门票入园激活。
3、通过人脸识别方式入园的宾客，首次入园需携带入住人本人预订时的有效证件；随行人员首次入园需持已录入人像的入住人身份证，现场录入人像后，人、证合一验证入园。不使用人脸识别方式入园的宾客，需在酒店激活门票绑定的身份证件，凭本人身份证原件验证入园。
4、使用其他类型证件预订的入住人需持与订单匹配的有效身份证件原件，至相应酒店前台核验取票，凭门票和该身份证件原件，人、票、证三者合一验证入园。
5、同一个入住人，如同一天预订多间房，仅能在线激活其中一间房的门票，其余房间门票需至酒店前台办理激活。
6、以上规则仅适用于酒店套票中的公园门票入园激活，酒店入住仍需前往酒店前台办理。

因酒店采用24小时无人系统服务接单，所以不接受特殊下单备注，因酒店没有人工介入，所以如有特殊要求可在订单确认后自行电话联系酒店前台沟通，以最终酒店按排为准。

长隆旗下的酒店，均实行浮动价制度，己成功预订的房间价格将不变动，具体浮动房价，酒店会根据入住率调整浮动价，以酒店公布为准。

预订成功后如遇酒店推出其它优惠促销，恕不另行通知，也不能同时享受该优惠。

酒店特殊规定：优惠套餐价格每天限量，如当天预约数量超过或酒店入住率较高，酒店保留涨价权利。

退改规则重要通知：凡订单预订成功，则一律不退不改！如因以下特殊情况，客人强制需要取消或更改，特殊处理方案如下：
1、情况一：若因不可抗力因素（所谓不可抗力，是指不能避免并不能克服的客观情况。如：自然灾害、如台风、地震、冰雹等）导致客人无法按期入住，需提供相关证明材料，经长隆集团审核通过，可免费取消或更改1次。
2、情况二：若因非不可抗力因素（如交通延误、发生重大事故、身体不适等），需入住当日11:00前提供相关证明材料，经长隆集团审核，11:00后不得取消；若酒店审核允许取消或改期，则每房晚收取200元手续费。
注：以上特殊情况及收费标准由长隆集团官方制定，非我司无理收取，请下单前仔细阅读退改规则，下单即默认认同此处理方案。

办理入住方式：请携带个人有效身份证件（一人一证，不接受18岁以下客人单独入住），在酒店前台报姓名、手机号入住。

注：客人入住登记的姓名需与预订时提供的姓名一致，需提供有效身份证办理入住；如需变更入住登记姓名，请至少提前2天致电告知要出发客服为您办理变更。如预订姓名与入住登记姓名不一致，入住时需在前台按门市价现付套餐费用，且不退还网上预付款项，预订时请慎重填写姓名。

每日15:00之后入住（具体视酒店当天入住率而定），次日11:00之前退房，超时将加收房费，18:00以前按酒店门市价的半天收取，18:00以后按酒店门市价的一天收取。

入住时需交押金（以酒店为准），退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还。

为保证您和其他旅客的安全，和良好的睡眠质量，请您不要携带宠物入住。

园区内提供储物柜出租服务，收费标准请咨询园区前台。

酒店室外泳池免费。

园区提供收费停车场，20元/天。

广州长隆酒店至珠海长隆度假区可提供穿梭巴士服务：
1、限同时预订长隆集团旗下珠海区酒店及广州长隆酒店各1晚及以上，或在长隆集团旗下酒店群任一酒店连续入住2晚及以上的住客乘坐；
2、如需乘坐，需提前一天（19:00前）到入住的酒店礼宾部订位预订车票，并请于车辆出发前10分钟凭有效车票在酒店巴士站候车，巴士逾时不候；
3、详细收费标准可致电礼宾部咨询。

机场大巴：
【酒店 往返 白云国际机场】
一、机场快线‑付费大巴
1. 巴士线路：①酒店 至 白云机场“非直达”，团队巴士站上车后需在“番禺美豪丽致酒店换乘，时长约100分钟；②白云机场 至 酒店 直达；
2. 发车时间：①酒店 至 白云机场：10:55、12:55 、15:25 、17:05 ；如有调整请以购票系统实时查询为准；②白云机场 至 酒店：现场售票柜台咨询；
3. 票价：全票38元/位，小童19元/位（小童票只能在机场快线柜台购买）票价不含保险；儿童票标准：6至14岁小童票，6岁往下免票，每班车最多3位免票儿童，先到先得，其余均需购票；
4. 购票方式：①酒店 至 白云机场：微信小程序/公众号 “广州机场快线”；②白云机场 至 酒店：A：机场快线空港柜台现场购买，T1 （A 区10 号门、B 区5 号门），注：A 区购票之后需要乘坐穿梭巴士到 T1B 区上车，T2 航站楼‑西客运站购票乘车；B：关注公众号“白云机场空港快线”线上购票+班次:现场咨询/以公众号售票为准；
5. 机场快线柜台：位于团队大堂‑团队接待柜台（靠玻璃门），服务时间：10:55‑17:05；
6. 全国客服热线：020‑86183720。
温馨提示： 该线路具体开放情况需以售票系统实时查询为准，如有调整请以售票系统实时查询为准。

园内部分项目不适合高血压、心脏病患者、颈椎背部疾病患者、孕妇、酒醉者游玩；部分项目对参与游客的身高、腰围、体重等有要求限制，请自行确认并选择适合项目游玩。

为保证安全，根据国家安全法律法规及其他相关规定，园内游乐设备设施将定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会导致部分游乐项目延迟开放或暂停开放，详情请参加乐园公告或园内告示。

优惠资源，数量有限，为使更多“要出发”用户可以享受到优惠，对于“黄牛”使用“立减”或“现金券”优惠购票并倒卖的行为，“要出发”保留采取合理措施维护自己正当权益的权利。